公司******用戶的需求隨叫隨到，收到用戶故障信息通知后，1小時內給予答復，8小時內到現場排除一般設備故障，2個工作日內排除重大故障，售后服務人員定期電話回訪。
售前服務
◇系統解決方案
為客戶提供詳盡的設計、施工資料和相應檢測報告，與客戶進行充分的溝通，了解客戶的需求。安排客戶參觀銘禹環保及工程項目。為客戶提供系統的更經濟解決方案。
我們將在貴工程選用我廠產品時，實行“售前服務”，進行技術交底，在合同生效后提供有序的生產作業計劃，在設備交付時提供設備的安裝、操作使用維護說明書和技術條件等資料，方便用戶安裝使用。
我們在生產過程中或產品交付時，真誠邀請貴工程領導蒞臨我廠指導、督促產品生產進度和抽樣檢測產品質量，在產品全部交付后我廠實施全方位的“售后服務”。
售中服務：
◇技術支持
針對工程情況及客戶的特殊需求，提供各種技術方案以供客戶選擇；提供全天候技術咨詢服務，及時解決客戶提出的疑難問題。
◇施工指導/包施工服務
專業技術人員為您進行免費的施工指導 ，幫助施工人員掌握操作要領；針對板材項目，亞升將為客戶提供全套包施工服務。
◇現場監理
業務人員和技術人員會不定期的檢查施工情況，發現問題及時解決。
◇隊伍培訓：
根據用戶需求，提供施工技術培訓。
◇物流支持
專車送貨；
協助解決產品在運輸中遇到的技術問題；
根據用戶要求，將銘禹產品運送至工地。
售后服務：
1.我公司所生產的產品均達到嚴格的企業標準和國家相關標準。
2.公司接到訂單通知后，嚴格按照合同條款的有關規定組織生產發貨，******產品完好無損，按要求的時間、地點送到。
3.公司產品質保長達五年。
3.在保修期內，產品確因質量問題而引起的損壞或不正常工作，水箱公司負責免費維修或調換，并提供有關的保養維修知識。如因用戶使用不當或在保修或在保修期外而引起損壞或不正常工作本公司仍對產品提供跟蹤維修服務。
4.用戶在使用產品的過程當中所出現的問題或信息、請及時反饋本公司，以便本公司及時予以處理，改進和提高。
5.公司提供******的售后服務，客戶所提問題必須在二十四小時內給予答復或解決。
6.若有任何問題，請與我們客戶服務中心聯系：13980407029
